お知らせ

Windows Update で空き容量不足のメッセージが表示されたときの対処方法

はじめに
システムドライブの空き容量が少ない状態で Windows Update を実行した場合、または自動的に実行された場合、「空き容量が不足しています」というメッセージが表示されることがあります。メッセージが表示された場合は、以下の手順に従って対処してください。

事前に用意するもの
SD カード、USB メモリー、または外付けハードディスクなどの外部ドライブ

注意事項

1. 外部ドライブは NTFS 形式でフォーマットすることを推奨します。FAT32 形式でフォーマットした場合、大容量のデータを保存できないなどのエラーが発生することがあります。
2. Windows Update 実行中は PC に AC アダプターを接続してください。

【 対処方法 1 】 ディスククリーンアップを実行してシステムドライブの空き容量を増やす

1. [ ディスククリーンアップを使って空き領域を増やす ] を選択します。
   
   
2. 画面の指示に従ってディスククリーンアップを実行し、ドライブの空き領域を増やしてから再度 Windows Update を実行してください。

【 対処方法 2 】 外部ドライブを接続する
ディスククリーンアップを実行したにも関わらず、再び [ 空き容量が不足しています ] というメッセージが表示された場合は、次の手順に従って Windows Update を実行してください。

1. [ ●● GB の空き容量がある別のドライブを選ぶか、外部ドライブを接続してください ] を選択します。PC の使用状況により必要な空き容量は変わります。次の画面例では 14.0 GB 以上の空き容量がある外部ドライブが必要となります。
2. SD カードなどの外部ドライブを PC に接続します。
3. プルダウンメニューから外部ドライブを選択し、[ 最新の情報に更新(R) ] をクリックします。
   
   
   外部ドライブに十分な空き容量があっても、PC のシステムドライブ上に、アップグレードに最低限必要な容量が不足している場合、[ ドライブ C: に追加の数百 MB が必要です ] と表示されることがあります。
   その場合は、必要がなくなったファイルやアプリを削除してシステムドライブの空き容量を増やしてください。「使用しようとしているドライブに、十分な空き容量がありません。別のドライブを選択して、もう一度やり直してください」というメッセージが表示された場合は、十分な空き容量のある外部ドライブを接続し、再度 [ 最新の情報に更新(R) ] をクリックしてください。
4. 以降、画面の指示に従ってアップグレードを完了します。